Monitor no signal: kabel, input, dan setelan tampilan

Monitor yang menampilkan pesan no signal sebenarnya menyala dan bekerja. Ia hanya tidak menerima gambar dari komputer. LG merangkum tiga penyebab utamanya: setelan input yang salah, kabel yang longgar, rusak atau tidak cocok, dan PC yang tidak merespons.

Lampu daya di monitor membantu memastikan hal ini. Menurut Dell, lampu putih atau hijau yang menyala tetap berarti monitor berdaya dan menerima sinyal. Lampu kuning, oranye, atau putih yang berkedip berarti monitor berdaya tetapi tidak menerima sinyal video, dan Dell menyebut ini masalah komputer atau kabel, bukan kerusakan monitor. Bila lampu tidak menyala sama sekali, masalahnya ada di daya monitor, bukan di sinyal. Warna lampu berbeda antar merek, jadi cocokkan dengan buku petunjuk monitor Anda.

Monitor dengan beberapa port, misalnya HDMI dan DisplayPort, hanya menampilkan gambar dari port yang sedang dipilih. Langkah dari LG:

1. Cari tombol kontrol atau joystick monitor. Tergantung model, letaknya di bawah, di belakang, atau di depan layar.
2. Tekan tombol atau joystick untuk membuka menu utama.
3. Pilih Input.
4. Pilih port yang benar-benar dipakai PC Anda, misalnya HDMI 1 atau DisplayPort.

Kesalahan ini sering terjadi setelah monitor dipindah, kabelnya diganti, atau monitor dipakai bergantian dengan perangkat lain seperti konsol game. Untuk susunan dua monitor, LG menulis monitor yang no signal mungkin memilih input yang salah atau kabelnya longgar. Tukar kabel atau port di antara keduanya untuk melihat apakah masalahnya mengikuti monitor atau mengikuti sambungannya.

1. Cabut kabel video sepenuhnya, baik di monitor maupun di PC.
2. Periksa ujung kabel. LG meminta Anda mencari pin yang bengkok atau kotoran di konektor.
3. Bila konektor terlihat baik, pasang kembali kabel dengan mantap di kedua perangkat.
4. Pakai kabel asli bawaan monitor. LG menyarankannya dengan tegas, karena kabel yang tidak sesuai spesifikasi produk dapat menimbulkan masalah tampilan.
5. Bila masalah tetap ada, coba kabel lain yang kompatibel. Microsoft menulis, bila kabel baru bekerja, kabel lama yang rusak.

Microsoft juga mengingatkan satu hal tentang pembagi sinyal (splitter). Splitter hanya menggandakan sinyal yang sama, sehingga tidak bisa dipakai untuk membuat dua monitor menampilkan layar yang berbeda. Bila PC hanya punya satu port video, monitor kedua membutuhkan docking station atau adaptor USB-C yang menyediakan port video tambahan.

PC desktop dengan kartu grafis terpisah punya dua kelompok port video di bagian belakang: port di papan utama dan port di kartu grafis. Dell menulis kartu grafis biasanya berada lebih rendah di panel belakang, dan kabel monitor harus dipasang ke sana. Memakai port papan utama yang keliru adalah penyebab umum layar no signal, terutama pada PC untuk game atau kerja berat.

Di Indonesia banyak PC desktop dirakit sendiri atau dibeli rakitan dengan kartu grafis tambahan. Pada PC seperti ini, port di papan utama sering tetap terlihat walau tidak dipakai. LG memberi aturan yang sama: sambungkan monitor langsung ke kartu grafis, dan pakai port papan utama hanya bila PC tidak punya kartu grafis terpisah.

Bila monitor hanya bekerja di port papan utama, menurut LG ada masalah pada kartu grafis atau drivernya. Microsoft juga menyarankan mencoba port video lain bila PC punya lebih dari satu, seperti HDMI, VGA, DVI dan DisplayPort.

Monitor juga menampilkan no signal saat komputer macet dan tidak mengirim gambar. LG memberi uji sederhana: tekan tombol Num Lock di keyboard beberapa kali dan lihat apakah lampunya menyala dan mati. Bila lampu tidak bereaksi, PC kemungkinan macet. Tekan dan tahan tombol daya PC untuk mematikannya paksa, lalu nyalakan lagi. LG mengingatkan pekerjaan yang belum disimpan bisa hilang.

Dell menyarankan melepas perangkat tambahan yang tidak penting, seperti hard disk eksternal, perangkat USB, printer dan headset VR, karena bisa mengganggu proses menyala. Sisakan keyboard, mouse dan monitor, nyalakan komputer, lalu sambungkan perangkat lain satu per satu untuk menemukan penyebabnya. Microsoft memberi saran serupa untuk laptop: lepas dock, dongle dan adaptor yang terpasang.

Untuk laptop yang disambungkan ke monitor luar, Microsoft meminta Anda menekan tombol logo Windows dan P, lalu memastikan pilihan Extend aktif. Pilihan lain bisa membuat monitor luar tidak menerima gambar.

Bila monitor tiba-tiba no signal pada susunan yang sebelumnya normal, coba langkah ini berurutan:

1. Tekan tombol logo Windows, Ctrl, Shift dan B bersamaan untuk mereset driver grafis. Dell menulis akan terdengar bunyi pendek dan layar berkedip sebentar, dan itu normal.
2. Bila tidak berhasil, mulai ulang komputer.
3. Bila masalah muncul setelah pembaruan Windows atau driver, kembalikan driver grafis ke versi sebelumnya. Buka Device Manager, buka Display adapters, klik kanan adaptor grafis, pilih Properties, lalu Roll Back Driver bila tersedia.
4. Bila opsi itu tidak ada, Microsoft menyarankan memasang ulang driver tampilan, dan Dell menyarankan mengunduh driver grafis terbaru dari situs pembuat komputer.

Microsoft menyarankan mencoba monitor dengan komputer lain untuk memastikan masalahnya ada di monitor atau di komputer. Hasil uji itu menentukan ke mana harus membawa perangkat:

• Bila monitor tetap no signal dengan komputer lain dan kabel lain, bawa monitor ke pusat servis resmi mereknya. LG juga menyediakan dukungan lanjutan dan kunjungan teknisi untuk monitor LG.
• Bila monitor bekerja di komputer lain, masalahnya ada di PC. Kartu grafis yang tidak memberi gambar, sementara port papan utama bekerja, perlu diperiksa teknisi komputer atau pusat servis merek PC.
• Bila lampu daya monitor mati total, ikuti langkah untuk monitor yang tidak mau menyala, lalu bawa ke servis bila tetap mati.
• Bila ada pin yang bengkok atau patah di port monitor atau kartu grafis, jangan meluruskannya dengan paksa.

Jangan membuka bodi monitor. Di dalamnya ada papan catu daya yang tersambung ke listrik rumah, dan pekerjaan di bagian itu dikerjakan teknisi pusat servis.